Le jeu responsable

Politique d’auto-exclusion

Alors que la plupart des clients peuvent apprécier leurs jeux d’argent, ici, à Seapoint Leisure, nous reconnaissons que pour un petit nombre de clients, les jeux d’argent cessent d’être une activité amusante. Pour ces clients, nous proposons un mécanisme d’auto-exclusion. L’auto-exclusion est un processus formel par lequel nous cessons de vous autoriser à jouer dans notre casino pour une durée minimale d’un mois et maximale d’un an, à votre demande.

 Une fois que vous vous serez auto-exclu, nous verrouillerons toutes les cartes de fidélité associées à votre nom et toutes les fonctions de cette ou ces cartes. Ce processus ne peut être annulé avant l’expiration de la période d’auto-exclusion que vous avez choisie. Après l’expiration de cette période, vous pouvez réintégrer le casino en prenant rendez-vous avec un responsable pour en discuter avec nous. Nous vous accorderons une période de réflexion de 24 heures et si vous souhaitez toujours vous réinscrire, nous vous accueillerons à nouveau.

Comment demander le mécanisme d’auto-exclusion :

Venez à Seapoint Leisure et parlez à un responsable, nous vous expliquerons le processus et vous ferons signer un accord écrit concernant les aspects juridiques et la durée de l’exclusion. Si vous choisissez de vous auto-exclure, nous utiliserons toutes les ressources raisonnables pour nous assurer que nous respectons votre politique d’auto-exclusion. Toutefois, en acceptant de vous auto-exclure, vous acceptez de vous engager parallèlement à ne pas chercher à contourner l’auto-exclusion. En conséquence, Seapoint Leisure n’est pas responsable des conséquences ou pertes ultérieures, quelle qu’en soit la cause, que vous pourriez subir si vous commencez ou continuez à jouer dans notre casino.